Nuestro compromiso de privacidad
La confianza de su familia es todo el producto.
Estamos construyendo un hogar para personas en su momento más vulnerable, así que la privacidad no es una política que añadimos al final. Es la base. Esta página explica, en lenguaje sencillo, cómo pensamos manejar la información a medida que construimos.
Qué recopilamos
Solo lo necesario para ayudar. Es decir, los datos que usted elija compartir: un nombre, datos de contacto, intereses, preferencias y, si los activa, los recordatorios y servicios que nos pida coordinar.
Cómo la usamos
Para presentar a las personas entre sí, para recordar lo que le importa y para coordinar la ayuda que solicita. Usamos su información para servirle, no para perfilarlo.
Lo que nunca haremos
Nunca venderemos su información ni la compartiremos con anunciantes. Los datos de salud y personales son especialmente sensibles, y así los tratamos.
Analítica del sitio
Usamos Google Analytics para entender, de forma agregada, cómo se usa este sitio, para poder mejorarlo. Desactivamos las señales de publicidad y de seguimiento entre dispositivos de Google, y nunca lo usamos para crear perfiles publicitarios.
Familias y personas cuidadoras
Cuando un hijo adulto ayuda a un padre o una madre a unirse, dejaremos claro quién puede ver qué. Cuidar a alguien nunca debe costarle su dignidad ni su autonomía.
Su control
Puede preguntarnos qué tenemos sobre usted, corregirlo o pedirnos que lo eliminemos. Puede salir cuando quiera y llevarse su tranquilidad.
Contáctenos
¿Preguntas sobre privacidad? Escríbanos a privacy@askeldovia.com.
Última actualización: 5 de agosto de 2026.