Armar un plan de emergencia antes de necesitarlo
Casi toda familia que ha pasado por una emergencia con un padre mayor describe la misma primera hora: suena el teléfono, el mundo se ladea, y luego llega la carrera a ciegas. ¿A qué hospital? ¿Qué medicamentos toma? ¿Dónde está la tarjeta del seguro? ¿Quién tiene una llave? ¿Quién llama a los demás? La emergencia en sí ya es bastante dura. La búsqueda frenética de información básica encima de eso es la parte que es totalmente evitable. Un plan de emergencia no impide que llegue el día malo. Solo significa que cuando llegue, ya sabes qué hacer, y puedes gastar tu energía en tu padre en lugar de en una búsqueda del tesoro por los cajones de su cocina.
Por qué ocurre la carrera a ciegas
La información que un hospital o un socorrista necesita en una crisis está dispersa por defecto. La lista de medicamentos vive en la cabeza de un padre, o en tres frascos distintos. Los documentos están en un archivero que solo ellos saben encontrar. Los números importantes están en los contactos de una sola persona. Nada de esto es culpa de nadie. Simplemente así se acumula una vida. Pero en una emergencia, la información dispersa se vuelve un problema real, porque las personas que intentan ayudar, tú incluido, están trabajando sin los datos que necesitan, en el peor momento posible para andar reuniéndolos.
Qué contiene de verdad un buen plan
No necesitas nada elaborado. Una sola página, guardada en un lugar al que todos puedan llegar, cubre la mayor parte. La meta es que cualquier familiar pueda tomarla y saber exactamente qué hacer y a quién llamar. Algunas cosas deben estar en ella:
- Contactos clave: la persona cuidadora principal, los otros familiares a quienes avisar, y el orden en que llamarlos.
- Lo básico médico: los médicos de tu padre, su farmacia, las condiciones importantes, las alergias y la lista actual de medicamentos.
- Una lista actual de medicamentos en específico, mantenida al día, ya que es lo que más cambia y lo primero que pide un hospital.
- Dónde viven los documentos: tarjetas del seguro, identificación, la lista de medicamentos y cualquier papeleo legal o de directivas anticipadas.
- Acceso práctico: quién tiene una llave de la casa, el código de la alarma si hay una, y cómo localizar a un vecino cercano.
Decidan quién hace qué, antes de tener que hacerlo
La otra mitad de un plan son las personas. En el momento, es un alivio saber de antemano quién maneja al hospital, quién se queda al teléfono con los médicos, quién avisa al resto de la familia, y quién se encarga de la casa y de las mascotas. Cuando estos roles se asignan por adelantado, una crisis se convierte en un conjunto de tareas que la familia ya sabe cómo repartir, en lugar de una negociación de pánico entre personas asustadas. Si tienes hermanos, esta es una conversación que vale la pena tener en una tarde tranquila, no en el pasillo de un hospital.
Mantenlo actualizado, y mantenlo fácil de encontrar
Un plan solo sirve si está al día y es fácil de encontrar. Los medicamentos cambian, los médicos cambian, los números de teléfono cambian. Elige un ritmo, una o dos veces al año, para revisarlo y corregir lo que se haya desactualizado. Y asegúrate de que todos los que puedan necesitarlo sepan dónde está, ya sea una carpeta en el refrigerador, una nota compartida que toda la familia pueda ver, o ambas. Un plan perfecto que nadie puede ubicar a las 2 de la madrugada no es plan en absoluto.
Una nota de cuidado: un plan de emergencia va de la mano con las decisiones legales y médicas que toma una familia, como los poderes notariales y las voluntades anticipadas. Esas piezas conviene armarlas como es debido con un médico y un abogado que conozcan la situación de tu padre y las reglas de donde vive. El plan en sí, sin embargo, es algo que puedes empezar hoy, en la mesa de la cocina.
Un plan de emergencia no evita el día difícil. Solo se asegura de que cuando llegue, el amor tenga algo que hacer además de entrar en pánico.
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